Condiciones de venta

Pueden navegar, buscar productos, consultar fichas técnicas y realizar sus pedidos sin ninguna restricción de tiempo.

* Pueden llamar al número 351.1290650; si no contestamos, serán contactados lo antes posible.

* Pueden enviar un correo electrónico a la dirección info@mirsponde.it.

Tanto a través del sitio web como por teléfono, Mirsponde puede proporcionarles de forma gratuita un presupuesto preciso y a medida en función de sus necesidades específicas. Dado que los precios se actualizan constantemente, los presupuestos son válidos solo por 30 días.

** Importante **

Los precios y las características técnicas pueden cambiar en cualquier momento, debido a fluctuaciones del mercado o errores tipográficos.

Si hubiera errores fotográficos y/o de texto en el sitio, Mirsponde se encargará de informarles al momento de procesar el pedido.

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Mirsponde.

Modo de transporte y entrega

Los productos de Mirsponde se transportan con transportistas internacionales, los mejores servicios de transporte elegidos para garantizar la máxima profesionalidad y rapidez en la entrega.

Los gastos de transporte son variables porque dependen del destino y la cantidad, peso y dimensiones de la mercancía.

Las zonas consideradas remotas por el transportista pueden tener tarifas más altas y tiempos de entrega más largos de lo habitual.

No obstante, Mirsponde está a su disposición para informarles en todo momento el monto exacto de dichos gastos si no están claramente cuantificados al hacer el pedido en línea.

Existen dos tipos de envío: URGENTE y ORDINARIO.

El envío URGENTE prevé tiempos de procesamiento de pedidos en pocos días laborables. Si un artículo no está disponible temporalmente en el almacén y el cliente necesita una entrega urgente, se aplicará un cargo como contribución a los gastos de transporte para la recuperación del material.

El envío ORDINARIO, por otro lado, prevé tiempos de procesamiento más largos según los artículos comprados y/o la necesidad de embalajes a medida.

Los artículos viajan generalmente sin seguro contra pérdidas. Si el cliente desea asegurar los productos adquiridos, puede solicitarlo por correo electrónico a la dirección info@mirsponde.it antes de completar la compra.

** Importante **

El conductor no está obligado a desembarcar la mercancía del camión, pero NO a transportar los paquetes al interior.

Si bien los conductores están disponibles para ayudar, es necesario que haya un representante suyo en la entrega para recibir y mover la mercancía.

Si el transportista no permite la apertura de los paquetes y se encuentra algún daño en el embalaje de los productos, el documento de transporte o factura debe firmarse con "reserva de control" y enviarse por correo electrónico a info@mirsponde.it.

De lo contrario, no se realizarán reemplazos de productos ni reembolsos.

» es obligatorio comunicar cualquier destino distinto al hacer el pedido e indicar si la zona de entrega tiene alguna dificultad (calles muy estrechas, zonas de tráfico restringido, zonas peatonales, etc.).

No se aceptarán cambios de destino posteriores.

Todas las modificaciones no acordadas con Mirsponde y la pérdida de tiempo injustificada de los transportistas serán cuantificadas y facturadas.

Precios y formas de pago

Todos los precios de los artículos ofrecidos por Mirsponde están expresados en euros y excluyen el IVA, y se refieren exclusivamente a compras realizadas por Internet.

Los descuentos aplicados a los productos en oferta no son acumulables con otros descuentos concedidos por la empresa.

Mirsponde se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, debido a fluctuaciones del mercado o errores tipográficos.

A pesar de que Mirsponde verifica y modifica el precio de lista todos los días, los pedidos ya completados no sufrirán cambios de precio.

Las formas de pago posibles son:

transferencia bancaria anticipada dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido; la copia del pago realizado mediante transferencia debe incluir el número de CRO emitido por el banco y debe enviarse por correo electrónico a info@mirsponde.it;
tarjeta de crédito (solo para pedidos realizados directamente en línea);
contra reembolso en el momento de la entrega en efectivo o cheque bancario emitido por su banco; en este caso, se debe enviar por correo electrónico a la dirección info@mirsponde.it al menos 2 días antes del envío, una copia del cheque que luego se entregará al transportista al recibir la mercancía.

**Importante**

Las tarjetas de crédito aceptadas en este sitio pertenecen solo a las redes Visa y MasterCard.

El pago contra reembolso no está disponible para pedidos de más de 1.000 euros, para los cuales se requerirá un pago inicial del 70% del total. El pago contra reembolso conlleva un pequeño costo adicional solicitado por el transportista y valorado al hacer el pedido.

Mirsponde, a su entera discreción, se reserva el derecho de solicitar el pago por adelantado o de conceder o no el pago contra reembolso. En caso de pago atrasado, se aplicarán los intereses legales.

Garantías y derecho de desistimiento

Todos los productos suministrados por Mirsponde tienen una garantía de un año a partir de la entrega contra defectos de material o fabricación. Si un producto resulta defectuoso durante el período de garantía, será reparado o reemplazado de forma gratuita en nuestra instalación y el cliente deberá devolvernos el producto comprado por su cuenta.
No se garantizan daños causados por errores o diferencias en la instalación o uso incorrecto de los materiales adquiridos; en estos casos, la empresa no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos derivados de las condiciones mencionadas anteriormente.

**Importante**
En el momento de la entrega, el cliente está obligado a inspeccionar el embalaje externo. Si este muestra alteraciones, la mercancía debe ser aceptada con reserva y comunicado inmediatamente a Mirsponde.

Si el embalaje no muestra alteraciones externas, el cliente debe inspeccionar la mercancía dentro del día de la entrega.

Si la mercancía está dañada, el cliente debe comunicarlo a Mirsponde de inmediato.

Si no se siguen las instrucciones anteriores, Mirsponde no será responsable de los daños encontrados.

Mirsponde les permite probar cualquier artículo durante 10 días a partir de la entrega y si no están completamente satisfechos, por cualquier motivo, pueden ejercer su derecho de desistimiento, devolviéndonos el producto y obteniendo, en un plazo máximo de 30 días, su reemplazo o reembolso del gasto (excluidos los gastos de transporte).

Para ejercer el derecho de desistimiento, dentro de los 10 días posteriores a la fecha de recepción del producto, es imprescindible:
- llamar al N. 351.1290650

o
- enviar un correo electrónico a la dirección info@mirsponde.it

para acordar los métodos de reembolso o reemplazo.

**Importante**
El derecho de desistimiento es válido solo para los países pertenecientes a la Unión Europea. Para otros Estados generalmente se reconoce la libertad de elegir la ley a la que someter el contrato, pero prevalece un tratamiento más favorable al consumidor.

Conformidad con la legislación vigente y advertencias legales

Todos los productos distribuidos por Mirsponde cumplen con la legislación vigente.

En caso de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa no será responsable de retrasos o fallos en la entrega y se reserva el derecho de resolver total o parcialmente el contrato, suspenderlo o posponer su ejecución.
Quien visita www.mirsponde.it y utiliza los productos y servicios ofrecidos en el sitio, acepta que cualquier relación derivada esté regulada por la ley italiana y que cualquier disputa esté sujeta a la jurisdicción competente de Forlì-Cesena.