Envíos seguros

Métodos de transporte y entrega

Los productos de Mirsponde viajan con transportistas internacionales, los mejores servicios de transporte elegidos para garantizar la máxima profesionalidad y velocidad de entrega.

Los gastos de envío son variables porque dependen del destino y la cantidad, el peso y las dimensiones de la mercancía.

Las localidades consideradas remotas por el transportista pueden resultar en tarifas más altas y tiempos de entrega más largos de lo habitual.

Sin embargo, Mirsponde está a su disposición en todo momento para informarle sobre el monto exacto de estos gastos si no están expresamente cuantificados al momento de realizar el pedido en línea.

Existen dos tipos de envíos: URGENTE y ORDINARIO

El envío URGENTE implica tiempos de procesamiento de pedidos en unos pocos días laborables. Si un artículo no está disponible temporalmente en almacén y el cliente necesita una entrega urgente, se aplicará un cargo adicional en concepto de contribución a los gastos de envío para recuperar el material.

El envío ORDINARIO, por otro lado, implica tiempos de procesamiento más largos dependiendo de los artículos comprados y/o la necesidad de embalajes personalizados.

Los artículos viajan normalmente sin seguro contra pérdida. Si el cliente desea asegurar los productos comprados, podrá seleccionar este servicio al momento de realizar el pedido antes de finalizar la compra.

El costo del seguro es del 1% del valor asegurado, con un mínimo de 5 € por envío.

Hay una franquicia con los siguientes valores según las regiones:

• 30% si el siniestro se produce en las regiones de Lombardia, Lazio, Puglia, Calabria, Sicilia.
• 20% si el siniestro se produce en todas las demás regiones de Italia.

A modo de ejemplo, si el valor asegurado es de 1000 € y el siniestro ocurre en Veneto, la aseguradora liquidará 800 €; si el siniestro ocurre en Lazio, la aseguradora liquidará 700 €

** Importante **

El conductor está obligado a descargar la mercancía del camión, pero NO a transportar los paquetes al interior.

Aunque los conductores estén dispuestos a ayudar, es necesario que en la entrega siempre haya una persona autorizada de su parte para recibir y mover la mercancía.

Si el transportista no permite abrir los paquetes y se encuentra algún daño en el embalaje de los productos, el documento de transporte o factura debe firmarse con "reserva de control" y enviarse por correo electrónico a info@mirsponde.it.

De lo contrario, no se realizarán reemplazos de mercancías ni reembolsos.

» es obligatorio comunicar cualquier destino diferente al hacer el pedido y especificar si la zona de entrega es de alguna manera "complicada" (calles muy estrechas, zonas restringidas al tráfico, zonas peatonales, etc).

No se aceptarán cambios de destino posteriores.

Todas las variaciones no acordadas con Mirsponde y la pérdida de tiempo no justificada de los transportistas serán cuantificadas y facturadas